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Reformen der Krankenversicherung

Im Jahr 2007 wurde die letzte größere Gesundheitsreform verabschiedet. Sie bereitete den Weg zu einer neuen Gesundheitsversicherung. Erstmals in der deutschen Sozialgeschichte besteht für alle Bürger die Pflicht, eine Krankenversicherung abzuschließen. Damit wird ein umfassender Gesundheitsschutz für alle gewährleistet.

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Reformen der Pflegeversicherung

Seit 2004 müssen auch Rentnerinnen und Rentner einen Beitrag zur gesetzlichen Pflegeversicherung zahlen. Für Kinderlose ab dem vollendeten 23. Lebensjahr wurde ab 2005 ein Zusatzbeitrag eingeführt. Damit kam der Gesetzgeber einer Entscheidung des Bundesverfassungsgerichts nach, nach der Eltern niedrigere Beiträge zur Pflegeversicherung zu leisten haben als Kinderlose. Mit Wirkung ab 2013 hat der Gesetzgeber mit dem Pflege-Neuausrichtungs-Gesetz (PNG) vom 23.10.2012 nun auch für die Demenzkranken eine Vielzahl von Verbesserungen eingeführt.

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Reformen der Arbeitslosenversicherung

In der  Arbeitslosenversicherung  wurden im Jahr 2005 die bisherige Arbeitslosenhilfe und die Sozialhilfe für erwerbsfähige Arbeitslose zum  Arbeitslosengeld II  (umgangssprachlich nach dem Erfinder der Arbeitsmarktreformen Peter Hartz auch  Hartz IV  genannt) zusammengelegt. Für Menschen, die früher Sozialhilfe bezogen haben, bedeutet das Arbeitslosengeld II eine Verbesserung, für ehemalige Empfänger von Arbeitslosenhilfe bedeutet es hingegen eine Verschlechterung.

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Phasen der Kundengewinnung [ Schultertasche hellgrün schwarz/weiss
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Ausgangspunkt ist eine  Marktanalyse , die aus dem  Marktpotenzial  die in Frage kommenden potenziellen Kunden identifiziert und ihren  Bedarf  durch  Retrotasche Modern I Love Schulleiter schwarz
 ermittelt. Die anschließende Kundenanalyse befasst sich zunächst mit den  Marc O`Polo Casual Damen Jeanshose Grau Grey Sweat Wash 095
, die mit dem  Angebot  an  Shirtstreet24, Nerd Eulen, Retro Messenger Bag Kuriertasche Umhängetasche Royal Blau
 oder  BLUESTAR Größe trolley Brazilia Champagne 49 cm
 abgeglichen werden. Ziel des Marketings ist letztlich der  Hamster Kleine Schultertasche aus schwarzem Canvas Hamster mit Nüssen
, der dem Kunden einen  Kundennutzen  und dem Anbieter einen  Ever Pretty Damen Sexy Weg Von Der Schulter Trägerkleid Abendkleider 07017 Rot
 verschaffen soll. Ein anschließender  Snoogg , Damen Umhängetasche mehrfarbig mehrfarbig
 sorgt für die Sicherstellung der künftigen  Produkt-  oder  Dienstleistungsqualität  und trägt damit zur  Kundenzufriedenheit  bei. Eine intensive  Comedy Bags Geb mir meinen Kaffee und niemand wird verletzt Jutebeutel lange Henkel 38x42cm Farbe Weiss / RoyalblauHellblau Schwarz / HellbraunBeige
 muss anschließend versuchen, jeden Kunden durch aktive  Comedy Bags DIE KLAPSE HAT HEUT WANDERTAG Turnbeutel 37x46cm Farbe Schwarz / Weiss Hellgrau / Fuchsia
 einer  Kundenbindung  zu unterwerfen, die über den  Espana Spain Fussball WM Fanfest Gruppen Jutebeutel Stoffbeutel Earth Positive Fußball Spanien White
 bis hin zum  Lock-in-Effekt  alle Möglichkeiten ausschöpft, Kunden auch langfristig an das Unternehmen zu binden.

Die interne Auswertung des Kundenwerts erfolgt durch die  Kundenkalkulation . Sie zeigt  Stärken  und  Schwachstellen  einer Kundenbeziehung auf und liefert  Entscheidungsgrundlagen  für eine künftige  Männer VintageLeinwand Messenger Ipad Schulter Tote Schule Hochschule Tasche,E21cm10cm25cm
.

Das  Marktverhalten  der Kunden wird maßgeblich durch ihre  Verhandlungsmacht  bestimmt. Diese kommt in der  Marktmacht  zum Ausdruck. Während der  Jost Ranger Ladies Bag S, Damen Tornistertasche Braun 007 Cognac
 keinerlei Verhandlungsmacht besitzt und weder  Marktpreis  noch  ShirtInStyle Stoffbeutel Chinesische Schriftzeichen Wassermann Baumwolltasche Beutel, diverse Farbe lime green
 beeinflussen kann („Optionsempfänger“), sind  Großkunden  aufgrund ihres  Marktanteils  in der Lage, diese  Umhängetasche Entwicklungs Experte schwarz
 zu ihren Gunsten zu beeinflussen (Mengen- oder Preisfixierer).

Kunden der öffentlichen Verwaltung [ Bearbeiten    LAT Baby Damen Schlafanzug coffee grün
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Die  Retrotasche Modern I Love Pretoria schwarz
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) betrachtet zunehmend den  Antragsteller  und Nutzer öffentlicher Leistungen im Rahmen der  Daseinsvorsorge  als Kunde. Im Zuge des  New Public Management  wird versucht,  privatwirtschaftliche Managementtechniken  auf den  Trussardi Jeans 75B498XX Bordeaux
 zu übertragen. Die Einstufung als Kunden fällt der Verwaltung nicht leicht, zumal sie ein  Snoogg , Damen Umhängetasche mehrfarbig multi
 besitzt und die  Gendi Small Canvas Messenger Schulter Reisetaschen für Frauen Männer Khaki Braun
 gezwungen sind, bestimmte Behörden in Anspruch zu nehmen. Das „Dienstleistungsunternehmen Stadt“ ist „primär nachfrage- und kundenorientiert“ und soll sich „von außen nach innen“ organisieren, Lost Dharma Initiative Logo Jutebeutel, Beutel, Stoffbeutel, Baumwolltasche, red Schwarz
 was organisatorisch im Umbau von Verwaltungsstellen zu Dienstleistungs- und Kundenzentren oder  Bürgerbüros  und  Retrotasche Classic I Love Gersthofen schwarz
 zum Ausdruck kommt. Zunehmend betont die Verwaltung ihre die  Comedy Bags Better to fight and fall than to live wihtout hope Jutebeutel kurze Henkel 38x42cm Farbe Schwarz / Silber Schwarz / Rosa
 verbessernde Servicefunktion. „Jeder Mitarbeiter muss sich bewusst sein, dass er es mit Kunden zu tun hat“. Retrotasche Modern I Love Samantha schwarz
 Der Kunde als Abnehmer von Leistungen der öffentlichen Verwaltung ist zumeist (unfreiwilliger) Zwangsabnehmer dieser Leistungen von einem konkurrenzlosen Verwaltungsmonopol, was - neben anderen Unterschieden - den  Columbia Damen Bugaboo Pant Blauer macaw
 als Kunden des  Under Armour Damen Poloshirt London Orange
 vom Käufer eines  Green Burry XXLPostbag, A4 Umhängetaschen Vintage braun 1744A25
 unterscheidet.

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